Forsendelsespolitik - Eva Copenhagen

​

1. Leveringssteder

   Vi tilbyder i øjeblikket kun levering inden for Danmark. Vi er dedikerede til at sikre, at din ordre ankommer hurtigt og effektivt.

2. Leveringsmetoder

   Standardlevering: Ordrer behandles og sendes hurtigst muligt. Vi leverer typisk inden for 1-3 arbejdsdage. Vores leveringsmetoder inkluderer:

   • Levering til Eva Copenhagen butik: Gratis. Du kan afhente din ordre i en af vores butikker.

   • Bring Pakkeshop: Levering til en lokal Bring pakkeshop for nem afhentning.

   • Bring Privat Adresse: Levering til din hjemmeadresse.

3. Forsendelsesomkostninger

   Forsendelsesomkostninger beregnes baseret på den valgte leveringsmetode og vil blive vist ved kassen. Der er ingen forsendelsesgebyr for leveringer til Eva Copenhagen butikker.

4. Ordrebehandling

   • Ordrebekræftelse: Efter du har afgivet en ordre, vil du modtage en ordrebekræftelse via e-mail. Når din ordre er klar til forsendelse eller afhentning, vil du modtage en anden e-mail, der giver dig besked.

   • Bindende ordre: Din ordre anses først for bindende, når du modtager en bekræftelse på forsendelse eller afhentning.

5. Leveringsproblemer

   • Forsinket levering: Selvom vi stræber efter at levere din ordre hurtigt, er leveringstiderne estimater og ikke garanterede. Hvis din ordre ikke ankommer inden for den forventede tidsramme, bedes du kontakte os på info@evacopenhagen.dk.

   • Forkerte leveringsoplysninger: Sørg for, at alle leveringsoplysninger er korrekte ved kassen. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller problemer som følge af forkerte eller ufuldstændige leveringsoplysninger.

6. Click & Collect

   • Tilgængelighed: Click & Collect er tilgængelig i alle vores butikker. Ordrer kan afhentes efter 2 timer inden for butikkens åbningstider.

   • Afhentningsbekræftelse: Ordren anses for bindende ved modtagelse af afhentningsbekræftelsen.

7. Forsendelsesskader

   • Transportskader: Hvis din ordre ankommer beskadiget, bedes du dokumentere skaden med fotografier af varen, emballagen og forsendelsesetiketten. Kontakt os straks på nana@vilagardiner.dk, og behold emballagen, indtil problemet er løst.

8. Ændringer i leveringspolitik

   Vi kan opdatere vores leveringspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside med en opdateret ikrafttrædelsesdato. Det er dit ansvar at gennemgå denne politik periodisk.

9. Kontaktinformation

   For spørgsmål eller bekymringer vedrørende levering, kontakt os venligst på info@evacopenhagen.dk.